Vacature Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.

Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen en problemen, zowel telefonisch als in de showroom en aan de servicebalies.

wat bieden wij jou

• Afwisselende baan tussen klantcontact en showrooms
• 13e maand en 24 vakantiedagen obv fulltime
• Mogelijkheid om 10 verlofdagen bij te kopen
• Modern kantoor in Zoetermeer, bij de werkplaats
• Zwitserse organisatie met veel groei
• 1 keer per week in de avond vanuit huis

wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je klantgericht en heb je een service verlenende instelling. Je bent goed in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde MBO- opleiding:
• Ervaring binnen aftersales en klantenservice:
• Goede kennis van Microsoft Office:
• Beschikbaarheid om circa 15 zaterdag per jaar te werken:
• Bereidheid om één keer per week op een doordeweekse dag vanuit huis in de avonduren te werken tot 20:00 uur.

wat ga je doen

Als klantenservice medeweker bij JURA ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met hun vragen en problemen, zowel telefonisch als in de showroom en aan de servicebalies. Het is belangrijk dat je goed begrijpt wat ze nodig hebben en duidelijk advies kunt geven. Naast het klantcontact, werk je ook mee aan de administratieve taken en verbeter je interne processen door actief mee te denken.

• Administratief afhandeling van klantverzoeken- en vragen:
• Klanten ondersteunen bij onderhoud- en reparatie van hun koffieapparaat:
• Meedenken aan procesverbeteringen.

waar ga je werken

JURA is een toonaangevend bedrijf in de koffieapparaten, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Je komt te werken op locatie in Zoetermeer in een betrokken en professional team. JURA heeft een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden om verder te groeien binnen de organisatie.

• Op locatie in Zoetermeer.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker bij JURA? Druk dan snel op de sollicitatie knop hieronder en dan spreken we elkaar snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	Informatieverstrekkers
Startdatum:	10-06-2024
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	3324 – 3324
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via callflex.regiowest@nl.randstad.com of Stan & Kika. Of bezoek hun website onbekend.