Vacature Servicedesk Medewerker

Werken bij Isero B.V.

• https://www.isero.nl/085-0666888

1. /
2. Servicedesk Medewerker

Jij gaat geen ICT uitdaging uit de weg en krijgt er energie van om collega's te helpen met alle vragen over ICT.

Wat ga je doen?
Collega's kunnen altijd bij jou terecht voor hun ICT vragen. Via telefoon, mail en ons ticketsysteem neem jij alle meldingen in ontvangst. Je zorgt dat deze vragen/meldingen correct worden vastgelegd en verwerkt. Op de meeste gebruikersvragen heb jij zelf een antwoord paraat. Daarbij adviseer en informeer je gebruikers over het juiste gebruik van onze informatiesystemen.

Mocht er iets uitgezocht moeten worden door je collega's dan bereid je dit netjes voor en informeer je de gebruiker. Je installeert en plaatst nieuwe computers en randapparatuur in overleg met de Systeembeheerder. Daarnaast ondersteun je bij het onderhoud van deze apparatuur en onze systemen. Wanneer (nieuwe) applicaties worden getest bied jij ondersteuning. Je denkt mee in het oplossen van incidenten of problemen en tijdens de verwerking hiervan houd je proactief de (interne) klant op de hoogte van de vooruitgang.

Wat heb jij in huis?

• Een proactieve werkhouding, je bent nauwkeurig en denkt in oplossingen;
• Mbo-werk- en denkniveau;
• 1-2 jaar soortgelijke werkervaring;
• Kennis van IT-systemen zoals ticketingsystemen, monitoringtools etc.;
• Probleemoplossend vermogen en een servicegerichte instelling naar gebruikers van verschillende niveaus;
• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar.

Wat bieden wij jou?

• Opleidingstraject bij onze Spijkeracademie;
• Ruimte om opleidingen/cursussen te volgen en je te ontwikkelen in de richting van bijv. systeembeheer, applicatiebeheer of projectmanagement;
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract;
• Inschaling o.b.v. de cao Technische Groothandel aangevuld met extra secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, extra verlofuren bij niet-ziekdagen, resultaat afhankelijke uitkering en personeelsaankoopregeling;
• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland;
• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

Interesse?

Ga ook voor méér en solliciteer snel! Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met onze collega () via of .

• Opleidingsniveau: MBO
• Aantal uren: 40 uur
• Locatie: Waddinxveen

Wij werven zelf

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

CV's die door bureaus ongevraagd gestuurd worden nemen wij niet in behandeling en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Over Isero B.V.

Isero is dé leukste ijzerwarengroothandel én dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Wij zijn gespecialiseerd in hang- en sluitwerk, gereedschap, ijzerwaren en bevestigingsmiddelen, werkkleding en PBM's. Wij onderscheiden ons door onze uitgebreide kennis en ervaring, ons vakmanschap en de professionele wijze waarop wij onze klanten adviseren. Daarbij streven we naar een fijne werkomgeving, waar we samenwerken met passie en plezier. Met meer dan 70 vestigingen zijn wij marktleider van Nederland. En nog altijd groeiende!

Functie:	servicedesk medewerker
Startdatum:	18-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Isero IJzerwarengroep via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.