Coördinator Service en Support
Ben jij iemand die snel kan schakelen, overzicht heeft en balans kan houden tussen de belangen van onze klanten, Flexcom en je collega's? Sta jij open voor een rol als coördinator? Wil je werken in de Telecom en IT branche én wil je onderdeel zijn van een echt en hecht familiebedrijf? Lees dan vooral verder.
Eerst even over ons
Wij zijn Flexcom, een gespecialiseerde telecompartner, met bijna 35 jaar op de teller. We zijn een familiebedrijf met ongeveer 20 medewerkers. Bij Flexcom is het op sommige momenten hard werken, maar het is bovenal gezellig.
Als Coördinator ben je betrokken bij veel afdelingen binnen Flexcom. Maar bovenal ben je iemand, is er tijd en aandacht voor jou als persoon en collega en ben je onderdeel van een groep mensen die klanten zorgeloos wilt laten communiceren.
Over de openstaande functie
Je gaat aan het werk als Coördinator Service en Support. Wij zijn opzoek naar iemand die 32-38 beschikbaar is, verdeeld over 5 werkdagen.
Bij Flexcom werken met een aantal geautomatiseerde systemen.
We werken met een ticketsysteem. Hier komen vragen en storingsmeldingen van klanten op binnen. Daarnaast werken wij met werkbonnen voor de engineers als het gaat om telecom en IT projecten.
Jij zorgt ervoor dat tickets bij de juiste personen binnenkomen en dat projecten worden ingepland, voorbereid en worden overgedragen aan de engineers.
Wat ga je doen?
Als Coördinator Service en Support ben je verantwoordelijk voor het proces én de coördinatie van ons ticketsysteem en orders van onze opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor:
Welke werkzaamheden ga je uitvoeren?
De werkzaamheden hebben vooral te maken met het planning, administratieve handelingen en communicatie.
Planning:
Administratief en inkoop
Communicatie:
Hoe zien we jou? Welke competenties heb je?
Je bent een topper als het gaat om plannen en organiseren. Je kan op een efficiënte wijze doelen en prioriteiten bepalen en ervoor zorgen dat mensen, middelen en tijd op een juiste manier wordt ingezet.
Je bent klantgericht, kan goed samenwerking en ben communicatief sterk. Daarnaast ben je een echte teamspeler, maar kan je ook prima zelfstandig werken.
Functie: | service & support coördinator |
Startdatum: | 23-09-2023 |
Ervaring: | Ervaren |
Educatielevel: | HBO |
Contracttype: | Vast |
Salaris: | onbekend – onbekend |
Uren per week: | 1 – 40 |
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Flexcom via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.
Deel de vacature:
Redactie Boskoopkrant
Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de boskoopkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in gemeente Boskoop via Boskoopkrant.nl.
Vind woningen, vacatures, bekijk 112 meldingen en zie wanneer evenementen plaatsvinden op Boskoopkrant.nl.
© Boskoopkrant.nl is een merk van Krant.News Regionale nieuws groep.