Vacature Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Delen?

Onze afdeling Sales verkoopt jaarlijks meer dan 30 miljoen tuin- en kamerplanten naar klanten in heel Europa, waaronder Midden & Oost Europa. Als Customer Support Specialist houdt je ervan om het proces van Green Solutions tot aan de klant optimaal te organiseren Hierbij ben je verantwoordelijk voor de tijdelijke en klantvriendelijke levering van planten aan klanten in jouw Business Unit. Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor vragen, aanvullende informatie en mogelijke claims vanuit klanten. Jouw verantwoordelijkheden zijn samen te vatten in onderstaande punten:
• Uitvoeren van diverse verkoopondersteunende taken;
• Verzorgen van leveringsgegevens voor het geven van transportopdrachten;
• Afhandelen van e-mail - en telefonisch verkeer van klanten;
• Centraal afhandelen en verwerken van klantdata, klachten en foto's;
• Monitoren en verwerken van binnenkomende claims.

Wie ben jij?

• Een afgeronde HBO-opleiding. Nog geen ervaring? Wij leren je graag meer over het assortiment en de processen;
• Jij hebt sterke commerciële en organisatorische vaardigheden;
• Ondernemende en enthousiaste instelling;
• Ervaring in de sierteelt is een pré;
• Gedegen kennis van en vaardigheid met Microsoft Office en ERP systemen (ervaring met Navision is een pré).

Wat kan je van ons verwachten?

• Een goed salaris met uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Ontwikkelmogelijkheden door middel van de GS Academy;
• Een goed inwerkprogramma;
• Deelname aan het vitaliteitsprogramma;
• Mooie tuin- en kamerplanten voor thuis;
• Een dynamische omgeving met gedreven en enthousiaste collega's.

Green Solutions is stevig geworteld in Boskoop, in het hart van de Nederlandse sierteelt. Op een van de letterlijk groenste locaties van het land leveren we tuin- en kamerplanten aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. Wie werkt bij Green Solutions, wordt gezien. Green Solutions kan zich blijven ontwikkelen als jij je blijft ontwikkelen. Daarom krijg je bij ons de kans om te groeien in je vak en om door te groeien. Daarnaast vinden wij werken met plezier erg belangrijk. We stellen we hoge eisen aan onszelf. We werken hard én met plezier. Elke dag moet een feestje zijn, vinden we. Word jij onze nieuwe collega?

Functie:	customer support specialist
Startdatum:	21-09-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Green Solutions via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.